वाराणसी। जिलाधिकारी सत्येन्द्र कुमार ने मंगलवार को कलेक्ट्रेट स्थित अपने चैंबर में जनसुनवाई के दौरान जन सामान्य की शिकायतों को सुना। इस दौरान उन्होंने शिकायतकर्ताओं से सीधे संवाद करते हुए उनकी समस्याओं की जानकारी ली तथा संबंधित अधिकारियों से दूरभाष पर वार्ता कर आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
जिलाधिकारी ने स्पष्ट निर्देश दिए कि सभी अधिकारी शासन की मंशा के अनुरूप समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि शिकायत का समाधान ऐसा होना चाहिए जिससे लाभार्थी को पूर्ण संतुष्टि प्राप्त हो। साथ ही उन्होंने यह भी जोर दिया कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही या देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
