वाराणसी विकास प्राधिकरण के सचिव डॉ. वेद प्रकाश मिश्रा की अध्यक्षता में प्राधिकरण के पाँचों जोनों के जोनल अधिकारियों एवं अवर अभियंताओं के साथ समीक्षा बैठक आयोजित की गई।
बैठक में आई.जी.आर.एस., आर.टी.आई. एवं सी.एम.एस. के माध्यम से प्राप्त शिकायतों और प्रार्थना-पत्रों के निस्तारण की स्थिति पर विस्तार से चर्चा की गई।
सचिव के द्वारा आई.जी.आर.एस. में प्राप्त खराब रैंकिंग पर नाराजगी व्यक्त की गई तथा निर्देशित किया गया कि-
* जोनल अधिकारी एवं अवर अभियंता स्वयं शिकायतकर्ताओं से मिलकर उनकी शिकायतें सुनें एवं त्वरित निस्तारण सुनिश्चित करें।
* शिकायतकर्ता की शिकायत को ध्यानपूर्वक पढ़कर तथ्यों के आधार पर गुणवत्तापूर्ण रिपोर्ट प्रस्तुत करें।
* आर.टी.आई. प्रार्थना-पत्रों के निस्तारण से पूर्व संबंधित सभी प्रावधानों एवं धाराओं का गहन अध्ययन कर यह सुनिश्चित करें कि केवल वही सूचनाएं उपलब्ध कराई जाएं, जो विधि अनुसार प्रदत्त की जा सकती हैं।
बैठक के अंत में सचिव ने समस्त अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों एवं प्रार्थना-पत्रों के निस्तारण की प्रक्रिया में पारदर्शिता एवं गंभीरता बनाए रखें, जिससे आम नागरिकों का विश्वास प्राधिकरण पर और मजबूत हो सके।
