वर्ष 2024 बीएसएनएल और उसके सम्मानित उपभोक्ताओं के लिए नई उम्मीदें लेकर आया है। वर्ष 2024 से ही देश में ही विकसित तकनीक से बने 4G टावरों के संस्थापन का कार्य आरंभ हुआ। इसी वर्ष बीएसएनएल द्वारा राज्य सरकार के सहयोग से ग्रामीण क्षेत्र की सरकारी कार्यालय में फाइबर इंटरनेट कनेक्शन लगाने का कार्य आरंभ हुआ। बीएसएनएल द्वारा भारत फाइबर की राष्ट्रीय रोमिंग सुविधा की शुरुआत की गई। 4G सेवाओं के आरंभ के साथ वाराणसी बिजनेस एरिया में अब तक 504 टावरों को 4G में उच्चीकृत किया जा चुका है। वाराणसी जिले में 206 भदोही में 41 चंदौली में 53 गाजीपुर में 125 मिर्जापुर में 44 तथा सोनभद्र में 22 टावरों को 4G में अपग्रेड किया जा चुका है। भारत सरकार के सैचुरेशन प्रोजेक्ट के तहत चंदौली में पांच मिर्जापुर में 7 और सोनभद्र में 28 नये 4G टावर चालू किया जा चुके हैं। नक्सल प्रभावित क्षेत्रों में भी तीन टावरों को 4G में अपग्रेड किया जा चुका है। 4G टावरों के संस्थापन के साथ वाराणसी बिजनेस एरिया का कुल मोबाइल डाटा ट्रैफिक गत 6 माह में दो गुने से अधिक बढ़कर 65 टीबी प्रति दिन से अधिक हो गया है।
वाराणसी बिजनेस एरिया में जुलाई से दिसंबर तक ढाई लाख से अधिक नए उपभोक्ता बीएसएनल से जुड़े जिसमें 50,000 से अधिक उपभोक्ताओं ने अन्य कंपनियों को छोड़कर बीएसएनएल में पोर्ट किया। बीएसएनएल द्वारा टैरिफ न बढ़ाकर उपभोक्ताओं राहत दी गयी है। ट्रैफिक में बढ़ोतरी तथा उपभोक्ताओं की संख्या में बढ़ोतरी उपभोक्ताओं के बीएसएनएल में विश्वास का प्रतीक है।
विशेष सहायता योजना के तहत वाराणसी बिजनेस एरिया में प्रथम चरण में 15 विकास खंड के 360 ग्राम पंचायतों में 1400 से अधिक कनेक्शन दिए जा चुके हैं। वाराणसी में 811 चंदौली में 118 भदोही में 192 गाजीपुर में 184 मिर्जापुर में 120 और सोनभद्र जिले में 14 कनेक्शन अभी तक खोले जा चुके हैं।
कोई भी जरूरतमंद जो दसवीं उत्तीर्ण हो बीएसएनल के साथ डायरेक्ट सेलिंग एजेंट के रूप में जुड़कर 6 से 15 हजार प्रति माह की अतिरिक्त कमाई कर सकता है इसके लिए उसे 20 से 50 नए फाइबर उपभोक्ताओं को बीएसएनल से जोड़ना होगा। डायरेक्ट सेलिंग एजेंट बीएसएनएल के सिम बेचकर भी आकर्षक कमाई कर सकते हैं। नए उद्यमी जो कि सेवा क्षेत्र में आने की इच्छा रखते हैं न्यूनतम पूंजी निवेश के साथ बीएसएनएल के पार्टनर बनकर फाइबर आधारित इंटरनेट सेवाएं देते हुए अपना खुद का व्यवसाय आरंभ कर सकते हैं।
ऑप्टिकल फाइबर बैकबोन को सुदृढ़ करने के लिए 100जी क्षमता वाले "मान" (MAAN) नेटवर्क का संस्थापन किया जा चुका है तथा क्रमिक रूप से विभिन्न सेवाओं को इस नेटवर्क पर लाने का काम चल रहा है। मान नेटवर्क के कमिशनिंग के साथ ही एक्सेस नेटवर्क की क्षमता 10जी से बढ़कर 100जी हो चुकी है। जिससे 4G या भारत फाइबर सेवाओं के उपभोक्ताओं को पर्याप्त स्पीड सुनिश्चित की जा सकेगी। इसी वर्ष लगभग 130 किलोमीटर ऑप्टिकल फाइबर डालकर फाइबर्स के क्षतिग्रस्त क्षेत्र को बदला जा रहा है। 4G के टावर को जोड़ने के लिए लगभग 100 किलोमीटर फाइबर और बिछाए जाएंगे जिससे लगभग 100 टावर को फाइबर से जोड़ा जा सकेगा। सैचुरेशन के टावरों को जोड़ने के लिए वन विभाग की अनुमति के पश्चात चंदौली और सोनभद्र के सुदूर क्षेत्र में 65 किलोमीटर फाइबर डाले जाने का कार्य अप्रैल-मई माह तक पूरा कर लिया जाएगा।
वर्ष 2025 में मार्च महीने तक वाराणसी बिजनेस एरिया के बचे 330 टावरों में से 150 को अपग्रेड कर दिया जाएगा तथा शेष टावरों को अपग्रेड करने का कार्य जून 25 तक पूरा कर दिया जाएगा। इसी अवधि में 30 से 50 नये 4G टावरों को लगाकर कवरेज को और बेहतर किया जाएगा। सैचुरेशन के शेष 6 टावरों को फरवरी माह तक तथा नक्सल प्रभावित क्षेत्र के 69 टावरों को जून तक संस्थापित कर लिया जाएगा। हाई ट्रैफिक के क्षेत्र में लगभग 50 टावरों को 2500 बैंड में अपग्रेड करके उपभोक्ताओं को बेहतर सेवा दी जाएगी। यह कार्य अप्रैल माह तक पूरा होने की संभावना है। इरिक्शन के 3G टावरों को 4G सेवा शुरू होने के साथ एक माह में बंद कर दिया जाएगा। कम ट्रैफिक के 3G बीटीएस को भी अगले दो से तीन सप्ताह में बंद कर दिया जाएगा। अभी भी लगभग 50,000 उपभोक्ता ऐसे हैं
जिनके पास 4G मोबाइल सेट है, परंतु 2G/ 3G सिम है, करा में जिससे उन्हें निर्वाध 4G सेवा मिलती रहे। 2G/ 3G उनसे अनुरोध है कि अपना सिम अविलंब 4G में अपग्रेड से 4G सिम का अपग्रेडेशन निः शुल्क है।
मार्च 2025 तक लगभग 1000 और भारत फाइबर कनेक्शन ग्रामीण क्षेत्रों के सरकारी संस्थानों में खोले जाएंगे। बीएसएनएल द्वारा 1999 में तीन माह तथा 1999 में 6 माह के लिए आकर्षक भारत फाइबर प्लान लॉन्च किया गया है। इसके अतिरिक्त मार्च माह तक आकर्षक स्कीम लागू की गई है जिसमें कनेक्शन लगने वाले माह का कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा तथा 3 माह के लिए 2399 रुपए प्रतिमाह का प्लान दिया जाएगा जो बाद में 2499 प्रति माह के प्लान में परिवर्तित किया कर दिया जाएगा।
भारत फाइबर की उपभोक्ताओं के लिए बीएसएनएल द्वारा इसी माह आईएफटीवी की सेवा शुरू की जाएगी, जिसमें उपभोक्ता 400 से अधिक चैनल निशुल्क देख सकेंगे। प्रीमियम चैनलों के लिए अप्रैल माह में नए प्लान लॉन्च किए जाएंगे। केबल बीएसएनएल द्वारा ही फाइबर इंटरनेट उपभोक्ताओं के लिए राष्ट्रीय रोमिंग की सुविधा उपलब्ध कराई गई है जिसके द्वारा उपभोक्ता वाई-फाई का इस्तेमाल करते हुए किसी भी जगह से अपने भारत फाइबर अकाउंट के माध्यम से इंटरनेट सेवाएं प्राप्त कर सकेंगे। इसके लिए विभिन्न दूरभाष केंद्रों व उपभोक्ता सेवा केंद्रों में वाई-फाई रोमिंग की सुविधा दी जा रही हैं। कई जगह यह सुविधा दी जा चुकी हैं। दुकान, अस्पताल तथा अन्य कार्यालयों में उपभोक्ता अपने मॉडेम की बाई-फाई रोमिंग के लिए भी कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, ऐसा करने पर कोई भी अतिरिक्त शुल्क नहीं देना होगा और नही इंटरनेट डाटा खर्च होगा।
उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए सभी उपभोक्ता सेवा केंद्र में बिलों के भुगतान के लिए क्यूआर स्कैनिंग की भी व्यवस्था की जा रही है, जिससे उपभोक्ता किसी भी यूपीआई एष का प्रयोग करते हुए भुगतान कर सकता है। भुगतान न होने से कटे भारत फाइबर उपभोक्ताओं से संपर्क कर उनकी समस्याओं का निराकरण करते हुए उनको पुनः जोड़ने के भी प्रयास किया जा रहे हैं। इस वर्ष 45 और भारत फाइबर सेवाओं का विस्तार करते हुए सेवाओं और सुविधाओं को और बेहतर करने का प्रयास रहेगा।
