कलेक्ट्रेट परिसर में आयोजित जनता दर्शन के दौरान जिलाधिकारी सत्येन्द्र कुमार ने जनपद के विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों की समस्याएं और शिकायतें गंभीरता एवं संवेदनशीलता के साथ सुनीं। इस दौरान भूमि विवाद, राजस्व, विद्युत, पेयजल, पेंशन, राशन कार्ड सहित विभिन्न जनसमस्याओं से संबंधित प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए।
जिलाधिकारी ने संबंधित विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिया कि जनता दर्शन में प्राप्त प्रत्येक शिकायत का गंभीरता से परीक्षण करते हुए गुणवत्तापूर्ण, निष्पक्ष और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि आमजन की समस्याओं का समाधान शासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है, इसलिए किसी भी शिकायत के निस्तारण में अनावश्यक विलंब नहीं होना चाहिए।
उन्होंने अधिकारियों को शिकायतकर्ताओं से संवाद स्थापित कर समस्या की वास्तविक स्थिति की जानकारी लेने तथा नियमानुसार आवश्यक कार्रवाई करते हुए शिकायतों का संतोषजनक समाधान कराने के निर्देश दिए।
जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि जनता दर्शन में प्राप्त प्रार्थना पत्रों के निस्तारण की नियमित समीक्षा की जाएगी। शिकायतों के समाधान में लापरवाही पाए जाने पर संबंधित अधिकारियों की जिम्मेदारी तय की जाएगी।
जनता दर्शन के दौरान जिलाधिकारी ने फरियादियों को भरोसा दिलाया कि उनकी समस्याओं के समाधान के लिए जिला प्रशासन द्वारा हरसंभव कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने कहा कि जनसमस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान प्रशासन की प्राथमिकता है।
